El plazo de 8 días para aceptar o reclamar un DTE de compra no perdona: si se vence, la factura queda aceptada de forma irrevocable y pierdes el margen para objetar un documento con errores —con tu IVA crédito fiscal en riesgo. Automatizar la recepción directo desde tu ERP convierte ese plazo en un proceso que corre solo: cada DTE de proveedor se captura, se valida y se concilia sin que nadie tenga que revisarlo a mano. En Enternet llevamos 20 años integrando la emisión y recepción de DTE con mínimos DTE rechazados, y lo hacemos sobre el sistema que ya tienes: no cambias tu ERP, lo potencias.
¿Cómo automatizar la recepción y el acuse en 8 días?
Conectando la recepción a tu ERP para que cada factura de proveedor se capture, valide y registre automáticamente, y para que el acuse se gestione dentro del plazo legal sin depender de que alguien la revise documento por documento.
El riesgo de hacerlo a mano es concreto. La ley chilena da 8 días corridos para reclamar el contenido de una factura electrónica o el recibo de las mercaderías o servicios; pasado ese plazo sin reclamo, el documento se entiende irrevocablemente aceptado. Si el equipo no alcanza a revisar, o una factura mal emitida se cuela, la aceptas por defecto —y arrastras un problema de IVA crédito que después cuesta desarmar.
Con Enternet, el flujo se automatiza de punta a punta: el sistema recibe el XML del proveedor (vía el intercambio de DTE y los datos del SII), lo valida contra la normativa vigente, lo deja disponible en tu ERP y gestiona el acuse de recibo dentro de la ventana de 8 días. Conviene distinguir dos actos que suelen confundirse: el acuse de recibo del documento (que reconoce que el DTE llegó) y el recibo de las mercaderías o servicios (que reconoce que lo comprado efectivamente se entregó); ambos importan para el respaldo de tu IVA crédito. Tu equipo deja de perseguir correos y planillas: solo interviene en las excepciones que realmente lo necesitan.
¿Cómo funciona con compras integradas (OC/ERP)?
Si tus compras están integradas, Enternet hace una conciliación automática de tres vías antes de aceptar cualquier documento.
Se cruzan tres fuentes de verdad:
- Los datos del SII: lo que el proveedor efectivamente declaró ante el Servicio.
- El XML de intercambio: el DTE que llegó a tu casilla de recepción.
- La Orden de Compra (OC) en tu ERP: lo que tú realmente pediste y a qué precio.
Cuando las tres cuadran, el documento se acepta y se contabiliza sin intervención manual. Cuando no —un precio distinto al pactado, una cantidad que no calza con la OC, un giro que no corresponde—, el sistema lo aparta y lo marca para revisión o reclamo dentro del plazo. Así el acuse deja de ser un trámite ciego: aceptas lo que corresponde y frenas a tiempo lo que no.
¿Y si no tengo compras integradas?
Igual puedes automatizar la recepción usando el Portal Web de Recepción de Enternet, sin necesidad de una integración profunda con tu ERP.
El portal centraliza en un solo lugar todos los DTE que te envían tus proveedores: los recibe, los valida y te permite revisarlos y aceptar o reclamar cada uno dentro de los 8 días. Es la vía para empresas que aún no tienen la Orden de Compra integrada, o que manejan proveedores por fuera del ERP, y que igual quieren dejar de depender del portal del SII y del correo. Funciona como puente: ordena la recepción hoy y deja el terreno listo para integrar las compras cuando corresponda.
¿Se puede recibir DTE en base a reglas?
Sí. Puedes definir reglas de negocio que decidan automáticamente qué hacer con cada documento que llega, según criterios que tú fijas.
Las reglas pueden operar por proveedor, por monto, por tolerancia de diferencia frente a la OC o por tipo de documento. Por ejemplo: aceptar de forma automática las facturas que calzan dentro de un margen de tolerancia, retener para revisión las que lo exceden, y escalar los casos que requieren aprobación de otra persona. Esa lógica es la que convierte el plazo de 8 días en un proceso predecible en vez de una carrera contra el reloj: el volumen rutinario se resuelve solo y tu equipo se concentra en las excepciones que agregan valor.
Este es el mismo principio que sostiene la propuesta de Enternet en toda la recepción: automatizar lo repetitivo, sobre tu ERP actual, con 20 años emitiendo y recibiendo con mínimos DTE rechazados..
El siguiente paso
Si tu equipo todavía revisa facturas de compra a mano y corre detrás del plazo de 8 días, hay una forma más ordenada de hacerlo. Agenda un 1:1 con Bárbara Avendaño y revisemos, sobre tu operación real, cómo automatizar la recepción y proteger tu IVA crédito.