En transporte y logística, la guía de despacho es el documento que hace mover la carga: debe emitirse correctamente, acompañar el traslado y sobrevivir a la realidad del terreno —despachos parciales, flota de terceros y zonas sin señal. Integrar su emisión a tu sistema resuelve las tres cosas a la vez: datos completos según la norma, consolidación hacia la factura y emisión aunque se caiga internet. En Enternet lo hacemos sobre tu ERP o TMS (Transportation Management System / sistema de gestión de transporte): no cambias tu sistema, lo potencias, con 20 años emitiendo con mínimos DTE rechazados.
¿Qué datos obligatorios debe llevar la guía de despacho en transporte?
Además de los datos de la mercadería, la guía debe incluir la información del traslado: fechas y hora de salida y llegada, la patente del vehículo (y del carro/remolque) y los datos del transportista y del chofer.
Con la Resolución 154, el foco se puso justamente en la trazabilidad del transporte. Los campos que hoy no pueden faltar:
- Fecha y hora de salida, y fecha de llegada del traslado.
- Patente del vehículo y, cuando corresponde, del carro o remolque.
- RUT Transportista externo (cuando el flete es de un tercero).
- Nombre y RUT del chofer.
Estos datos son los que más se omiten cuando la guía se llena a mano —y una guía incompleta complica la fiscalización en ruta y a partir de noviembre 2026 estaría incumpliendo la norma. Al integrar la emisión, estos campos se completan desde la información que ya está en tu ERP o TMS, sin depender de que alguien los escriba al costado del camión.
¿Cómo se maneja el despacho parcial y la consolidación en factura?
Emitiendo una guía de despacho por cada envío parcial y consolidando después todas esas guías en una sola factura, sin recalcular a mano.
En logística es habitual que un mismo pedido salga en varias entregas: distintos camiones, distintos días. Cada salida genera su guía de despacho (DTE 52). Al cierre del período o del pedido, esas guías se agrupan y facturan juntas: la integración toma todas las guías asociadas, suma cantidades y montos, y emite una factura que las referencia correctamente. Así el cliente recibe un documento ordenado en vez de una factura por cada entrega, y tu equipo no rehace la suma en una planilla ni arriesga descuadres entre lo despachado y lo facturado.
Ese calce entre lo despachado y lo facturado es clave: cuando se hace a mano, aparecen los dos errores clásicos —facturar de más (y tener que emitir nota de crédito) o facturar de menos (y perder margen)—. Con las guías consolidadas automáticamente, la factura refleja exactamente lo que salió a terreno, ni más ni menos, y queda la trazabilidad de qué guía respalda cada línea.
¿Cómo se emiten guías en ruta cuando no hay conexión?
Con la emisión semi-offline de Enternet —POS Guías con EnterBOX—, que genera y timbra la guía localmente en terreno y la sincroniza con el SII cuando vuelve la señal.
Buena parte del transporte opera donde la conectividad falla: rutas, zonas rurales, faenas. El dispositivo EnterBOX es un micro-servidor local que mantiene una reserva de folios y el certificado digital, de modo que el camión sale con una guía válida aunque no haya internet ni responda el SII. Cuando la conexión vuelve, los documentos se transmiten solos, sin trabajo manual. La operación no se detiene a esperar señal —y la guía igual sale completa, con los datos de traslado que exige la norma.
¿Cómo se integra todo con mi ERP o TMS?
Conectando la emisión de guías a tu sistema por los protocolos que correspondan —API / Web Services o transferencia de archivos—, para que la guía nazca del despacho y no de una doble digitación.
Enternet se adecúa a tu ERP —propio o de mercado (SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics)— o a tu TMS (sistema de gestión de transporte), para que cada despacho genere su guía automáticamente, con los datos correctos y el control de folios resuelto. Emisión en ruta, despacho parcial, consolidación y datos de la Res. 154: todo sobre el sistema que ya usas. No cambias tu ERP, lo potencias.
El siguiente paso
Si tu operación despacha con flota, en varias entregas o en zonas sin señal, conviene revisar cómo dejar la guía a prueba de terreno. Puedes leer el detalle en nuestra guía Integración de Factura Electrónica con ERP en Chile o agendar un 1:1 con Bárbara Avendaño para verlo sobre tu operación real.
